Эргономичная канцелярия для левшей

Главная
О нас
Каталог
Для оптовиков
Оплата и доставка
Контакты

Главная
О нас
Каталог
Для оптовиков
Оплата и доставка
Контакты

Эргономичная канцелярия для левшей

© 2024

Интернет-магазин зарегистрирован в торговом реестре 07.06.2024г № 715970
Регистрация сайта в БелГИЭ №197198 от 06.06.2024

Публичная оферта
Политика в отношении обработки cookies
Положение о политике оператора в отношении обработки персональных данных

Условия оплаты на сайте и возврата
Возврат и обмен

Общество с ограниченной ответственностью "ГРАНДЭЛИТ"

УНП 690336594

Свидетельство о регистрации 0096816 выдано Минским горисполкомом 12.09.2014 г.

Республика Беларусь

220031, г. Минск, ул.Танковая,15-1, этаж 2, кабинет 11

Тел.: +375 29 111 1264

E-mail: pelikanby@gmail.com

Номер телефона работников местных исполнительных и распорядительных органов по месту государственной регистрации ООО "ГРАНДЭЛИТ", уполномоченных рассматривать обращения покупателей: +375 17

© 2024

Интернет-магазин зарегистрирован в торговом реестре 07.06.2024г № 715970
Регистрация сайта в БелГИЭ №197198 от 06.06.2024

Публичная оферта
Политика в отношении обработки cookies
Положение о политике оператора в отношении обработки персональных данных

Условия оплаты на сайте и возврата
Возврат и обмен

Общество с ограниченной ответственностью "ГРАНДЭЛИТ"
УНП 690336594
Свидетельство о регистрации 0096816 выдано Минским горисполкомом 12.09.2014 г.
Республика Беларусь
220031, г. Минск, ул.Танковая,15-1, этаж 2, кабинет 11

Тел.: +375 29 111 1264
E-mail: pelikanby@gmail.com

Номер телефона работников местных исполнительных и распорядительных органов по месту государственной регистрации ООО "ГРАНДЭЛИТ", уполномоченных рассматривать обращения покупателей: +375 17

Условия доставки можно почитать тут

Самовывоз

Доставка

Я даю согласие на .....

ПОЛОЖЕНИЕ
о политике ООО "ГРАНДЭЛИТ"
в отношении обработки cookies

1. Куки (англ. cookies) являются текстовым файлом, сохраняемым в браузере компьютера (мобильного устройства) пользователя сайта https://smart-kanc.by (далее – сайт) при его посещении пользователем для отражения совершенных им на сайте действий. Этот файл также позволяет пользователю сайта при повторном посещении сайта не вводить заново параметры, введенные при первом посещении сайта, или сохранить параметры, выбранные при первом посещении сайта.
2. Целью обработки куки является обеспечение удобства пользователей сайта и повышение качества его функционирования.
3. Оператор не передает куки третьим лицам и не использует куки для идентификации личности пользователей сайта.
4. На сайте обрабатываются следующие типы куки:
- необходимые – нужны для функционирования корректной работы сайта;
- функциональные – позволяют обеспечить индивидуальный опыт использования сайта и устанавливаются в ответ на действия пользователя сайта;
- статистические – позволяют хранить историю посещений страниц сайта в целях повышения качества его функционирования, чтобы определить наиболее и наименее популярные страницы.
5. Пользователи сайта при первом посещении сайта посредством отклонения всплывающего на сайте уведомления могут включить либо выключить использование куки, кроме тех куки, которые считаются обязательными.
6. В дальнейшем пользователи сайта могут принять или отклонить сбор всех или некоторых куки в настройках своего браузера.
При этом некоторые браузеры позволяют посещать интернет-сайты в режиме «инкогнито», чтобы ограничить хранимый на компьютере объем информации и автоматически удалять сессионные куки. Кроме того, пользователь сайта может удалить ранее сохраненные куки выбрав соответствующую опцию в истории браузера.
Подробнее о параметрах управления куки можно ознакомиться, перейдя по внешним ссылкам, ведущим на соответствующие страницы сайтов основных браузеров:
Параметры файлов cookie в браузере Internet Explorer
Параметры файлов cookie в браузере Firefox
Параметры файлов cookie в браузере Chrome
Параметры файлов cookie в браузере Safari
Параметры файлов cookie в браузере Opera
Параметры файлов cookie в браузере Microsoft Edge
7. Корректная работа сайта возможна только в случае использования функциональных куки. В случае их отключения может потребоваться совершать повторный выбор предпочтений куки.
8. Отключение статистических куки не позволяет определять предпочтения пользователей сайта, в том числе наиболее и наименее популярные страницы и принимать меры по совершенствованию работы сайта исходя из предпочтений пользователей.
9. Время от времени Оператор может использовать другие, схожие с куки технологии, например веб-маяки (иногда называемые «пикселями отслеживания» или «прозрачными гифками»), небольшие графические файлы, содержащие уникальный идентификатор, который позволяет Оператору распознать, когда кто-то посетил сайт. Это помогает, например, отслеживать модели трафика пользователей с одной страницы сайта на другую, понимать, пришел ли пользователь на сайт из онлайн-рекламы, отображаемой на стороннем веб-сайте, для повышения производительности сайта и измерения успеха маркетинговых кампаний.

Условия оплаты

1. Банковской карточкой через интернет.

Для этого вам необходимо:

1. Выбрать товар, "положить" его в корзину, ввести свои данные. Кликнув на кнопку "Оплатить", вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.

2. На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо выбрать удобный способ оплаты: картой или через ЕРИП. Просто нажмите нужную кнопку и следуйте инструкции. Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

3. После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей доставки.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid (ссылка на сайт www.bepaid.by). Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторотационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Возврат и обмен

1.1 Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;

товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;

сохранены все ярлыки и заводская маркировка;

товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

1.2 Возврат/обмен Товара ненадлежащего качества:

Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;

соразмерного уменьшения цены;

замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены;

вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту.

Публичная оферта интернет магазина «smart-kanc.by»

Значение терминов и определений, используемых в настоящей оферте:
Заказ - запрос, отправленный посредством сайта интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.
Интернет-магазин - информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.
Покупатель - физическое лицо, обладающее дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец – ООО «Грандэлит» место нахождение г. Минск, ул. Танковая, 15-1, этаж 2, кабинет 11, зарегистрированное Минским горисполкомом 12.09.2014 г. с регистрационным номером 690336594.
Товар - имущество, информация о котором размещена на сайте интернет-магазине и предназначенное для продажи.
Сведения об основных потребительских свойствах Товара.
Дата изготовления товара указана на упаковке.
Гарантийный срок товара не установлен.
Срок хранения товара, условия, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товар по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья, наследственности, имущества покупателя и окружающей среды или становятся непригодными для использования по назначению указаны на упаковке.
Полное наименование и место нахождения изготовителя указаны на упаковке.
Страна происхождения товаров, если она не совпадает с местом нахождения изготовителя указывается на упаковке.
Организацией, осуществляющей деятельность по ввозу товара на территорию Республики Беларусь для их последующей реализации на территории Республики Беларусь является ООО «Грандэлит».
Товары, подлежащих обязательному подтверждению соответствия ссылка
Сайт интернет-магазина: https://smart-kanc.by/.
Номера контактных телефонов: +375 29 111 1264
Адрес электронной почты Продавца: pelikanby@gmail.com
Продавец является уполномоченным лицом по рассмотрению обращений покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
Количество и комплектность товара продаваемого Продавцом Покупателю, определяется Покупателем.
Продаваемые товары не были в употреблении, в них не вносились изменения.
Товары не являются конфискованными или обращенными в доход государства иным способом.
Товар расфасован и упакован в потребительскую упаковку в месте их изготовления.
1. Настоящая публичная оферта (далее по тексту - оферта) является официальным предложением Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее по тексту - договор РКП) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина и определенных в настоящей оферте.
2. Договор РКП является договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям договора РКП, изложенным в оферте и на сайте, в целом (без оговорок и дополнений).
3. Условия продажи товара и договора РКП, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых и оплаченных заказов.
4. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения договора РКП: ознакомиться и принять условия оферты, ознакомиться с информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него.
Осуществляя заказ товара через Интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в договоре РКП, и с информацией, размещенной на Сайте интернет-магазина в момент принятия Продавцом Заказа.
5. Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению договора РКП и в связи с его заключением регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле, в том числе Правилами продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли, Правилами продажи отдельных видов товаров.

Оформление и принятие заказа

6. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем только через сайт интернет-магазина.
7. Режим работы интернет-магазина: круглосуточно без перерыва на обед и выходных.
8. Для оформления заказа в интернет-магазине Покупатель должен создать на сайте интернет-магазина Личный кабинет (либо Учетную запись), для чего ему необходимо пройти регистрацию на сайте.
9. Каждый Покупатель вправе иметь только один Личный кабинет. В случае если Покупатель имеет более одного Личного кабинета Продавец вправе оставить один на свой выбор и заблокировать все остальные Личные кабинеты Покупателя.
10. Покупатель в целях его идентификации и оформления заказов на сайте интернет-магазина при регистрации заявляет свой персональный логин (свою электронную почту) и пароль. Все последствия передачи третьим лицам своего логина (информации о своей электронной почте) и пароля несет Покупатель.
11. При формировании заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе:
наименование и количество товара,
способ доставки заказанного товара,
форма оплаты заказанного товара,
фамилия, имя, отчество Покупателя,
адрес доставки товара,
время доставки товара (при условии его доставки курьером),
контактный телефон Покупателя,
адрес электронной почты.
12. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.
13. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставки товара.
В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному в шапке сайта Интернет-магазина, дабы исключить ошибки и недопонимание между сторонами.
14. Покупатель вправе внести изменения в заказ до момента подтверждения принятия заказа Продавцом.
15. Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина.
16. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем уведомления Покупателя о приеме заказа в Личном кабинете Покупателя, а также по электронной почте.
17. Резервирование товара в интернет-магазине производится на срок 1 сутки путем помещения товара в виртуальную корзину. По истечении указанного срока резерв товара автоматически снимается.
18. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе Продавца отсутствует необходимый товар или его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.

Доставка и передача товара Покупателю

19. Доставка товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, согласованные сторонами при подтверждении заказа.
20. Способы и условия доставки товара:
20.1. Выборка товара в месте нахождения Продавца по адресу: г. Минск, ул. Танковая, 15-1, этаж 2, кабинет 11.
20.2. Доставка товара курьером:
курьерская доставка осуществляется на адрес, указанный в заказе Покупателя. Покупатель обязан обеспечить возможность доступ курьера в здание и помещение, указанное в адресе доставки;
производится только по г. Минску либо по всей Беларуси
производится с 09.00 до 21.00 в будние дни, кроме государственных праздников и праздничных дней в интервал времени, указанный покупателем при заказе товара или иной срок, согласованный сторонами;
стоимость курьерской доставки зависит от суммы покупки и места доставки.
проверка товара производится Покупателем по времени не более 10 минут;
Покупатель обязан принять курьера по адресу и во время, указанные в заказе. Если после прибытия курьера по адресу, указанному в заказе, Покупатель не находится на месте и не отвечает на телефонные звонки в течение 10 минут, производится повторная доставка в новые сроки, согласованные с Продавцом. Повторная доставка производится при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется;
после проверки и оплаты товара Покупатель расписывается на экземпляре товарного чека, подтверждая, что претензий по наименованию, количеству и комплектности товара не имеет, а также видимых недостатков в товаре не обнаружено.
20.3. Доставка товара почтой:
доставка производится за счёт Покупателя;
производится наложенным платежом либо после поступления платежа по безналичному расчёту не позднее следующего рабочего дня следующего за днем поступления платежа;
доставка товара производится только в пределах Республики Беларусь в срок от 1 до 10 дней. Продавец не отвечает за задержку доставки товара почтой;
в случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка товара производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется;
21. За непринятый заказ предоплата возвращается Покупателю на основании его заявления, направленного на электронную почту Продавца.
22. В случае непринятия заказа по вине Покупателя, все затраты, связанные с возвратом предоплаты несет Покупатель.
23. Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
24. После передачи товара Покупателю претензии по наименованию, количеству и комплектности товара не принимаются.

Способы оплаты товара

25. Наличный расчет:
Расчет производится в белорусских рублях наличными денежными средствами курьеру или Продавцу при приобретении товара.
После оплаты товара Покупателю предоставляется кассовый и товарный чек.
26. Банковская карта
- через банковский терминал
К оплате принимаются платежные карты: Белкарт, Visa, Maestro. Платеж осуществляется с использованием платежного терминала, предоставленного курьером, в месте передачи товара Покупателю.
- Интернет-платеж
Можно произвести по банковским пластиковым карточкам Visa, Maestro (эмитированными всеми банками мира) на сайте интернет-магазина (платеж будет автоматически переведен на платежную систему Bepaid).
Оплата производится до передачи товара курьеру для доставки или до высылки товара по почте.
Комиссии за платеж посредством банковской карты не снимаются (кроме случаев, если это предусмотрено в договоре между покупателем и банком).

Условия возврата (обмена) товара

27. Возврат (обмен) товара производится по адресу: г. Минск, ул. Танковая, 15-1, этаж 2, кабинет 11.
28. Доставка (пересылка) товара для возврата (обмена) производится силами Покупателя.
29. Для оформления возврата (обмена) Покупатель подает Продавцу заявление в Личном кабинете о возврате (обмене) товара. Посредством обратной связи стороны согласовывают условия возврата (обмена).
30. Возврат (обмен) качественного товара
Покупатель вправе возвратить товар в присутствии курьера либо в течение 14 дней с момента передачи ему товара.
Покупатель также вправе в течение 14 дней обменять товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет (произвести доплату или Покупателю будет возвращена разница).
Обмен либо возврат товара надлежащего качества производится при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Предприятия.
При возврате товара надлежащего качества возврат уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение семи дней.
Возврат (обмен) качественного товара осуществляется за счет Покупателя.
31. Вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного товара, решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства Республики Беларусь.

Возврат денежных средств

32. Возврат денежных средств производится в следующем порядке:
- наличными денежными средствами по адресу: г. Минск, ул. Танковая, 15-1, этаж 2, кабинет 11
Возврат наличных денежных Покупатель производится только в случае предъявления Покупателем документа, удостоверяющего личность. Представитель Покупателя также должен предъявить документ, подтверждающий полномочия на получение за Покупателя денежных средств.
- курьером.
- почтовым переводом. Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение трех рабочих дней с момента получения Продавцом товара.
Расходы по денежному переводу несет Покупатель.
- безналичный расчет. Возврат суммы на счет Покупателя производится на основании его электронного письма на эл. адрес grand_elite@mail.ru с пометкой "возврат". Для возврата необходимо указать следующую информацию:
- Ф.И.О. Покупателя, на которого была оформлена покупка товара;
- номер заказа;
- реквизиты, на которые будет произведен возврат денежных средств: номер счета Покупателя, название банка, код банка, номер карты.
Возврат денежных средств производится только Покупателю.
Перечисление денежных средств осуществляется Продавцом в течение семи календарных дней с момента получения письма от Покупателя, при условии указания в нем всей необходимой данных. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от правил банка-получателя.
33. При возврате денежных средств (в случае возврата, обмена товара или возврата предоплаты) расчеты с Покупателем производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата, если иное не установлено соглашением сторон.

Ответственность сторон

34. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Дополнительные условия

35. В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, пол, биометрические персональные данные, адрес; телефоны, адрес электронной почты).
36. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
37. Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС - сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и СМС - сообщений, уведомив об этом Продавца.

38. Договор РКП может быть расторгнут по требованию Покупателя на основании Закона о защите прав потребителей.

Положение

о политике оператора в отношении

обработки персональных данных

ГЛАВА 1

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) подготовлена во исполнение требований Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон) и определяет общие принципы и условия обработки персональных данных ООО «Грандэлит» (далее – ООО «Грандэлит», Общество, Оператор).
ООО «Грандэлит» зарегистрировано в соответствии с законодательством Республики Беларусь, УНП 690336594. Место нахождения Общества: 220031, г. Минск, ул. Танковая, 15-1, этаж 2, кабинет 11. Почтовый адрес Общества: 220031, г. Минск, ул. Танковая, 15-1, этаж 2, кабинет 11, тел. +375175108803.
Для того, чтобы связаться с Обществом по вопросам защиты персональных данных, необходимо направить электронное письмо на адрес электронной почты: grand_elite@mail.ru.
Политика действует в отношении всех процессов обработки персональных данных, которые ООО «Грандэлит» получает о субъекте персональных данных.
1. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, соблюдение прав и свобод гражданина при обработке его персональных данных, в том числе обеспечение защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Передавая Оператору персональные данные, в том числе посредством интернет-ресурсов ООО «Грандэлит», субъект персональных данных подтверждает свое согласие на обработку соответствующей информации на условиях, изложенных в настоящей Политике.
3. Актуальная редакция Политики размещена в свободном доступе в глобальной сети Интернет по адресу: https://smart-kanc.by
4. В настоящей Политике используются следующие основные термины и их определения:
блокирование персональных данных – прекращение доступа к персональным данным без их удаления;
интернет-ресурс – интернет-сайт, страница интернет-сайта, веб-портал, форум, блог, чат, приложение для мобильного устройства и другие ресурсы, имеющие подключение к сети Интернет;
обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных;
персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано;
предоставление персональных данных – действия, направленные на ознакомление с персональными данными определенного лица или круга лиц;
распространение персональных данных – действия, направленные на ознакомление с персональными данными неопределенного круга лиц;
сервисы – любые сервисы, продукты, программы, мероприятия, услуги ООО «Грандэлит»;
специальные персональные данные – персональные данные, касающиеся расовой национальной принадлежности, политических взглядов, членства в профессиональных союзах, религиозных или других убеждений, здоровья или половой жизни, привлечения к административной или уголовной ответственности, а также биометрические и генетические персональные данные;
субъект персональных данных – физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных;
удаление персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить персональные данные в информационных ресурсах (системах), содержащих персональные данные, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
физическое лицо, которое может быть идентифицировано, - физическое лицо, которое может быть прямо или косвенно определено, в частности через фамилию, собственное имя, отчество, дату рождения, идентификационный номер либо через один или несколько признаков, характерных для его физической, психологической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности.
Иные термины и их определения, употребляющиеся в настоящей Политике, используются в значениях, определенных законодательством.

ГЛАВА 2

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:
осуществляется с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, установленных законодательством. Субъект персональных данных дает согласие на обработку персональных данных на неопределенных срок, если иное не предусмотрено законодательством;
ограничивается достижением конкретных, заранее заявленных законных целей. Не допускается обработка персональных данных, не совместимая с первоначально заявленными целями их обработки;
содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям их обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
при обработке персональных данных обеспечивается их точность, достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к заявленным целям обработки;
носит прозрачный характер. В этих целях субъекту персональных данных в случаях, предусмотренных Законом, предоставляется соответствующая информация, касающаяся обработки его персональных данных;
хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен законодательством, договором, стороной которого является субъект персональных данных.
6. Персональные данные подлежат уничтожение либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством.

ГЛАВА 3

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7. Персональные данные обрабатываются Оператором следующими способами и для достижения следующих целей:
идентификация и верификация субъекта персональных данных, желающего заключить договор, совершить сделку, на Сайте Оператора, в программах лояльности, иных рекламных мероприятиях, в том числе в рекламных акциях и играх;
предоставление субъекту персональных данных доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
установление с субъектом персональных данных обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, исполнения (расторжения, прекращения, изменения) сделок;
обработка запросов, обращений, заявок от субъекта персональных данных;
подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных субъекта персональных данных, обновление сведений о субъекте персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
создание учетной записи;
предоставление субъекту персональных данных эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
сбора информации через формы обратной связи, сбора статистической
информации, администрирования Сайта Оператора сбора информации при обработке заказов, совершенных в интернет-магазине Оператора;
регистрации субъектов персональных данных в личном кабинете на Сайте Оператора, обеспечения их входа в личный кабинет на Сайте Оператора и идентификации Оператором субъектов персональных данных.
предоставление субъекту персональных данных новостной, информационной и (или) рекламной информации (рассылки), а также иной информации при наличии соответствующих согласий, посредством: Viber -сообщений; E-mail -сообщений; SMS – сообщений;
передача персональных данных субъекта персональных данных в соответствии с его согласием или в случаях, предусмотренных Законом или иными актами законодательства;
организация доставки товаров, почтовых и курьерских отправлений по территории Республики Беларусь;
предоставление субъекту персональных данных возможности оплаты за товары на Сайте в безналичном порядке (интернет-эквайринг), в рассрочку, посредством оформления кредита в банках.

ГЛАВА 4

КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПЕРЕЧЕНЬ

ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8. Категории субъектов, чьи персональные данные подвергаются обработке Оператором:
- пользователи Сайта Оператора;
- физические лица, направившие обращение Оператору.
9. Обрабатываемые персональные данные субъектов персональных данных включают в себя следующую информацию:
Фамилию, имя, отчество (при наличии).
Контактный телефон, включая код и наименование оператора связи.
Дополнительный контактный телефон, включая код оператора связи.
Адрес электронной почты (e-mail).
Адрес доставки.
Данные, которые автоматически передаются Cайту Оператора в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения, в том числе IP-адрес, UUID, информация из cookies, информация о браузере субъекта персональных данных (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
Содержание телефонных разговоров, электронной переписки между Оператором и субъектом персональных данных, включая дату и время телефонных соединений и отправки, получения электронных сообщений, а также продолжительность телефонных соединений.
Данные о совершенных субъектом персональных данных покупках (наименование Товара, артикул, количество товаров или предметов, входящих в комплект приобретаемого Товара, цена товара, условия и сведения об оплате, вид услуги, срок её оказания и цена, адрес доставки товара или адрес пункта выдачи заказов, форма оплаты, способ доставки, дата и время доставки, история заказов).
Иные персональные данные, предоставляемые субъектом персональных данных, необходимые для заключения и исполнения договоров.

ГЛАВА 5

ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ,

СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10. Оператор осуществляет обработку персональных данных с согласия
субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
11. Согласие субъекта персональных данных представляет собой свободное, однозначное, информированное выражение его воли, посредством которого он разрешает обработку своих персональных данных.
12. Согласие субъекта персональных данных может быть получено в письменной форме, в виде электронного документа или в иной электронной форме.
13. В иной электронной форме согласие субъекта персональных данных
может быть получено посредством:
- указания (выбора) субъектом персональных данных определенной информации (кода) после получения CMC-сообщения, сообщения на адрес электронной почты;
- путем «проставления соответствующей отметки (значка «X» или «V») напротив каждой из представленных целей обработки персональных данных, размещенных в соответствующем разделе Сайта.
14. До получения согласия субъекта персональных данных Оператор простым и ясным языком разъясняет субъекту персональных данных его права, связанные с обработкой персональных данных, механизм реализации таких прав, а также последствия дачи согласия субъекта персональных данных или отказа в даче такого согласия.
15. Отказ в даче согласия на обработку персональных данных дает право Оператору отказать субъекту персональных данных в предоставлении доступа к Сайту Оператора, в том числе оформлению покупок в интернет-магазине, а также отказать в предоставлении возможности участия субъекта персональных данных в рекламных мероприятиях, проводимых Оператором.
16. Оператор осуществляет обработку и хранение персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки и хранения.
17. Сайт Оператора использует файлы cookie для сбора информации об
активности пользователя в течение сессии, а также в целях обеспечения технической функциональности Сайта Оператора.
18. Обработка файлов cookie осуществляется с согласия пользователя, при посещении Сайта Оператора.
19. Оператор использует файлы cookie для достижения следующих целей:
- для сохранения информации о пользователе во время использования им сайта;
- для идентификации пользователя (распознание браузера и(или) устройства, каждый раз, когда осуществляется вход на Сайт, сохранение настроек экрана и браузера и(или) сохранение логина и пароля для входа на Сайт;
- для анализа посещаемости Сайта, выявления эффективности рекламного контента и его популярности среди пользователей;
- для работы определенных разделов, страниц Сайта, где использование файлов cookie является необходимым;
- для улучшения удобства и простоты использования Сайта и навигации по нему;
- для улучшения взаимодействия Сайта и пользователей.
20. Файлы cookie размещаются на устройстве пользователя только с его
согласия, за исключением тех случаев, когда они необходимы для технического обеспечения работы Сайта Оператора.
21. Пользователь всегда может настроить свой браузер таким образом,
чтобы он уведомлял или отклонял получение файлов cookie, однако в случае, если браузер настроен на отключение файлов cookie, некоторые функции Сайта Оператора могут работать ненадлежащим образом или быть недоступными. Пользователь может контролировать и (или) удалять файлы cookie по своему усмотрению, изменив настройки браузера.
22. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к страницам Сайта, требующим авторизации.
23. Более подробно, можно ознакомиться с Политикой обработки файлов cookie, которая размещена в свободном доступе на Сайте Оператора.
24. Оператор прекращает обработку персональных данных и осуществляет их удаление, если (любой из случаев):
- достигнута цель обработки, в том числе хранения, персональных данных, либо миновала необходимость в достижении цели их обработки, если иное не
предусмотрено законодательством или договором, стороной которого, является субъект персональных данных;
- истек срок действия согласия субъекта персональных данных или такой субъект отозвал свое согласие на обработку его персональных данных и у Оператора нет иных предусмотренных законодательством оснований для обработки его персональных данных;
- обнаружена неправомерная обработка персональных данных;
- Оператор прекратил свою деятельность.
25. Сроки хранения персональных данных составляют:
- в отношении персональных данных субъектов персональных данных, являющихся покупателями (заказчиками) Оператора – 5 лет с даты последней
авторизации (входа) субъекта персональных данных в личном кабинет;
- в отношении персональных данных субъектов персональных данных, не являющихся покупателями (заказчиками) Оператора – 1 год с даты получения согласия.

ГЛАВА 6

ОСНОВНЫЕ ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

26. Субъект персональных данных имеет право на:
внесение изменений в свои персональные данные;
получение информации, касающейся обработки персональных данных;
получение информации о предоставлении персональных данных третьим лицам;
требовать прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления;
отозвать предоставленное ранее согласие на обработку персональных данных;
обжалование действий (бездействия) и решений Оператора, связанных с обработкой персональных данных.
27. Для реализации одного или нескольких прав, необходимо направить Оператору (нарочно или почтой) соответствующее заявление одним из следующих способов:
- в письменной форме по почтовому адресу: 220031, г. Минск, ул. Танковая, 15-1, этаж 2, кабинет 11;
- в виде электронного документа, содержащего электронную цифровую подпись субъекта персональных данных, на адрес электронной почты grand_elite@mail.ru.
28. Для реализации права на отзыв согласия необходимо направить Оператору соответствующее заявление в порядке, установленном пунктом 29 Политики, отозвать согласие самостоятельно в личном кабинете на Сайте, либо путем направления электронного сообщения на адрес электронной почты grand_elite@mail.ru, в случае, если согласие субъектом персональных данных было предоставлено в иной электронной форме.
29. Заявление о реализации прав должно содержать:
фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) субъекта персональных данных, адрес его места жительства (места пребывания);
дату рождения субъекта персональных данных;
идентификационный номер субъекта персональных данных, при отсутствии такого номера - номер документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных, в случаях, если эта информация указывалась субъектом персональных данных при даче своего согласия оператору или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта персональных данных;
изложение сути требований субъекта персональных данных;
личную подпись либо электронную цифровую подпись субъекта персональных данных.
30. Ответственным лицом за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных, является директор.
31. Субъект персональных данных вправе обратиться за содействием в реализации своих прав к директору, направив электронное сообщение на адрес электронной почты: grand_elite@mail.ru.

ГЛАВА 7

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

32. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Законом.
33. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается посредством реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований законодательства в области защиты персональных данных.
34. Настоящая Политика вступает в силу со дня ее утверждения и распространяется на персональные данные, полученные как до, так и после утверждения настоящей Политики.

35.Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не закрепленные в настоящей Политике, регулируются законодательством Республики Беларусь.